FAQ
Asiakaspalvelun aukioloajat
Lisensointi ja turvallisuus
Vastuullinen pelaaminen
Mobiili
Tekniset häiriöt
Bonukset
- Voitin tervetuliaislahjani avulla, voinko kotiuttaa voittoni?
- Minkä vuoksi en saanut tervetuliaislahjaa?
- Saanko liittymisen yhteydessä ilmaiskierroksia?
- Mitkä ovat teidän yleiset bonusehdot?
- Millainen on tervetuliaistarjouksenne?
- Miten aktivoin ja käytän ilmaiskierrokseni?
Tili
- Unohdin salasanani, miten saada uuden?
- En halua vastaanottaa teiltä sähköpostia enkä tekstareita. Miten asia hoituu?
- Voinko vaihtaa sähköpostiosoitteen pelitililleni?
- Saako käytössäni olla enemmän kuin yksi Casino Heroes -pelitili?
- En saanut koodia tekstiviestitse pelitilini vahvistamiseksi. Miten minun tulee toimia?
- Milloin ja miten vahvistan tilini?
Maksut
- Kuinka kauan kotiutus kestää?
- Voinko pelata muulla valuutalla kuin eurolla?
- Miten toimin, jos olen tehnyt talletuksen ja summa on veloitettu tililtäni, muttei näy pelitilini saldossa?
- Liittyykö kotiutuksiin lisämaksuja?
- Mikä on pienin mahdollinen kotiutussumma?
- Miten voin keskeyttää kotiutukseni?
Seikkailu
- Mistä näen edistymiseni eri saarilla?
- Haluan tutkia Hero-saarien muita saaria, miten teen sen?
- Mitä tarkoittaa Aarresäkki ja violetti merkki edistymispalkissa?
- Mitä ovat Rubiinit ja mitä voin niillä ostaa?
- Minkä vuoksi vaikuttaa siltä, etten etene lainkaan seikkailussani?
- Mikä on pinkki palkki, joka näkyy pelitililläni?
